Mentions l�gales & CGV

Name: FENESTRE RA RENOVATION � Sciez
Address: 72 Chemin de la Mauricienne,, Sciez-Sur-L�man, 74140
Telephone: 06 83 09 54 90

Le pr�sent site internet est publi� par :
RA Fenestre R�novation
72 Chemin de la Mauricienne,
74140-Sciez-Sur-L�man

Directeur de la publication : .
Num�ro de t�l�phone : 06 83 09 54 90

Tous droits r�serv�s.
Images, photos et contenus non contractuels.
URL site : www. fenestre-ra-renovation.fr

Clicandgo gr�ce � son outil System-Clic est le prestataire technique.
L'h�bergement serveur est assur� par :
SARL CLIC AND GO.
21 chemin de ronde
74200 THONON LES BAINS
Info : 04-50-81-88-96
Agence Cr�ation Site Internet Sciez-Sur-L�man

RGPD : R�glement G�n�ral sur la Protection des Donn�es

NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONN�ES � CARACT�RE PERSONNEL

La protection de vos donn�es � caract�re personnel est un �l�ment essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites.
Cette relation est fond�e sur un principe de transparence visant � respecter votre vie priv�e conform�ment � la r�glementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libert�s et du R�glement G�n�ral sur la Protection des Donn�es.
Responsable du traitement :
Quentin FENESTRE
Quelles sont les donn�es collect�es :

- Données d’identification (nom, prénom).

- Données de contact (adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone).

- Données de connexion (adresse IP de votre ordinateur).

- Données financières (moyens et historiques de paiement).

- Données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez).

- Données de localisation.

Pourquoi et comment sont-elles collect�es :

Pourquoi :
- Gestion de la base-clients.

- Prospections commerciales.

- Gestion du programme de fidélité et de newsletters.

- Communication avec le client.

- Accès à l’outil System-Clic.

- Gestions des contentieux et impayés.

Comment :
- Sur le site internet clicandgo.com, par l’intermédiaire de nos formulaires en ligne.

- Les réseaux sociaux (lorsque vous commentez/partagez/likez nos publications …)

- Lors d’une prise de contact (demande de RDV, prospection physique ou téléphonique).

Qui a acc�s � vos donn�es :

- L’agence CLIC AND GO.

- Le cabinet comptable FIDURALP pour la tenue de la comptabilité courante.

- PAYBOX, PAYPAL, la BANQUE POPULAIRE lorsque vous payez en ligne.

Que deviennent vos données collectées :

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Toutes ces données personnelles sont stockées sur des serveurs hautement sécurisés situés en zone Europe.

Quels sont vos droits :

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales et fiscales) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation.

Que deviennent vos donn�es collect�es :
Nous ne conservons vos donn�es que pendant la dur�e n�cessaire � l�accomplissement des finalit�s mentionn�es ci-dessus ou pour nous permettre de r�pondre � nos obligations l�gales.

Les donn�es � caract�re personnel utilis�es � des fins de prospection commerciale peuvent �tre conserv�es pour une dur�e maximale de trois 3 ans � compter de la fin de la relation commerciale.

Toutes ces donn�es personnelles sont stock�es sur des serveurs hautement s�curis�s situ�s en zone Europe. Quels sont vos droits :
Vous pouvez demander � tout moment l�acc�s aux donn�es � caract�re personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure o� cela n�emp�che pas la bonne ex�cution du contrat ou le respect des obligations l�gales et fiscales) et la limitation d�un ou plusieurs traitements particuliers de donn�es vous concernant, dans les conditions pr�vues par la R�glementation.

Vous disposez �galement du droit de modifier ou de retirer, � tout moment, les consentements que vous nous avez accord�s pour le traitement de vos donn�es � caract�re personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer � un traitement de vos donn�es � caract�re personnel et du droit � leur portabilit�, dans les conditions fix�es par la R�glementation.

Vos donn�es � caract�re personnel peuvent �tre conserv�es ou supprim�es apr�s votre d�c�s conform�ment � la R�glementation.

>> Modalit� d�exercice :

Vous pouvez exercer vos droits � tout moment, en nous envoyant un courrier postal � l�adresse suivante :
RA Fenestre R�novation
Service RGPD / DPO
72 Chemin de la Mauricienne,
74140 Sciez-Sur-L�man

Vous devrez fournir le nom de votre entreprise, votre nom/pr�nom, une copie de votre pi�ce d�identit� et votre demande.

Vous avez �galement la possibilit� de saisir la Commission Nationale de l�Informatique et des Libert�s (CNIL) � l�adresse suivante :
>> CNIL � 3 place de Fontenoy � TSA 80715 � 75334 Paris cedex 07

Gestion des cookies

Utilisation de cookies :

Un cookie est un petit fichier contenant diverses informations textuelles. Il est d�pos� sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone ...) via votre navigateur, par le site web que vous visitez.

>> Param�trer votre navigateur :

Le param�trage est susceptible de modifier vos conditions d'acc�s � nos services n�cessitant l'utilisation de cookies.
Si votre navigateur est configur� de mani�re � refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas par exemple effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site. Le param�trage est sp�cifique � chaque navigateur.

- Pour Internet Explorer� :
Ouvrez le menu �Outils�, puis s�lectionnez �Options internet� ; cliquez sur l'onglet �Confidentialit� puis l'onglet �Avanc� choisissez le niveau souhait� ou retrouvez ces explications avec le lien suivant : https://windows.microsoft.com

- Pour Firefox� :
Ouvrez le menu �Outils�, puis s�lectionnez �Options� ; cliquez sur l'onglet �Vie priv�e� puis choisissez les options souhait�es ou suivez ce lien : https://support.mozilla.org

- Pour Chrome� :
Ouvrez le menu de configuration (logo cl� � molette), puis s�lectionnez �Options� ; cliquez sur �Options avanc�es� puis dans la section �Confidentialit�, cliquez sur �Param�tres de contenu�, et choisissez les options souhait�es ou retrouvez ces explications avec le lien suivant : https://support.google.com

- Pour Safari� :
Choisissez � Safari > Pr�f�rences� puis cliquez sur �S�curit� ; Dans la section �Accepter les cookies� choisissez les options souhait�es ou retrouvez ces explications avec le lien suivant : https://docs.info.apple.com